为进一步夯实讲解员的专业基础、提升服务水平,充分发挥校史馆弘扬校史与立德树人的功能,10月30日下午,校史馆组织开展了讲解员专题培训。本次培训特邀八路军兰州办事处纪念馆专职讲解员担任指导教师,主要讲解员参加了此次培训。
在培训中,围绕讲解员核心能力提升,设置了两个培训环节。一是,礼仪姿态规范化训练。以“端庄自然、展现校史风采”为目标,采取“理论讲解+现场示范+分组实操”相结合的方式,针对站姿挺拔度、走姿节奏感等细节进行逐一指导,帮助讲解员在接待过程中形成标准、得体的肢体语言,展现积极饱满的精神风貌。

二是,语言表达精准化提升。重点解析“引导词”与“讲解词”的核心差异——引导词注重清晰指引与亲切氛围的营造,帮助来访者快速融入参观节奏;讲解词则需深度融合校史事件的历史背景、关键细节与文化内涵,做到“讲清楚、讲生动、讲透彻”。培训还设置了多场景模拟演练环节,涵盖突发提问应对、特殊观众接待等情况,通过“实战演练+现场点评”的方式,强化讲解员的临场应变与语言组织能力。
本次培训紧扣讲解员工作实际需求,内容兼具针对性与实用性,有效解决了日常讲解中的常见问题,助力讲解员以更自信的状态和更专业的素养,为来访嘉宾及师生讲好校史故事。
下一步,校史馆将持续完善常态化培训机制,结合工作实际反馈,动态优化培训内容,不断提升讲解服务质量,引导更多人深切感受学校深厚的历史底蕴与独特的文化魅力,切实发挥校史馆“存史、资政、育人”的重要作用。
图文:申富帅/初审:高斐/终审:王若凡